Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens is ELGO Technics, Rue de la Basse-Cour 27/4, 9600 Ronse, België, btw BE 0802.673.713.

• E-mail: contact@elgotechnics.be
• Telefoon: +32 472 80 09 35

2. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze site gebruikt of een contactformulier invult, kunnen wij verzamelen:

• Uw naam en voornaam
• Uw e-mailadres
• Uw telefoonnummer
• De informatie die u in het formulier meedeelt (project, bericht, opmerkingen)
• Technische surfgegevens (zie ons cookiebeleid)

Er worden geen gevoelige gegevens gevraagd. U blijft vrij om bepaalde informatie niet mee te delen, met dien verstande dat dit onze mogelijkheid om uw aanvraag te behandelen kan beperken.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van uw aanvragen en plannen van uw technische bezoeken, rechtsgrond: precontractuele maatregelen / uitvoering van de overeenkomst;
• U informatie over onze diensten bezorgen op uw verzoek, rechtsgrond: uw toestemming;
• Onze site en diensten verbeteren en hun veiligheid waarborgen, rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang.

4. Ontvangers en verwerkers

Uw gegevens worden verwerkt door ELGO Technics en, in voorkomend geval, door technische dienstverleners die voor onze rekening handelen (hostingprovider van de site, e-mailtool). Deze verwerkers gebruiken uw gegevens uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG.

Wij verkopen uw gegevens nooit en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden.

5. Doorgifte buiten de Europese Unie

Uw gegevens worden in principe binnen de Europese Unie verwerkt. Mocht er toch een doorgifte naar een derde land plaatsvinden, dan zou deze worden omkaderd door passende waarborgen in overeenstemming met de AVG (modelcontractbepalingen of adequaatheidsbesluit).

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens enkel zolang als nodig voor de beschreven doeleinden: de tijd om uw aanvraag te behandelen en vervolgens, voor commerciële aanvragen, tot 3 jaar na ons laatste contact. Gegevens die verband houden met een contractuele relatie worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke termijnen (met name boekhoudkundige). Daarna worden ze op een beveiligde manier verwijderd of geanonimiseerd.

7. Cookies

Onze site gebruikt cookies en soortgelijke technologieën. Voor de details van de cookies en het beheer van uw toestemming raadpleegt u ons cookiebeleid.

8. Uw rechten

In overeenstemming met de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Recht op inzage: een kopie verkrijgen van de gegevens die wij over u bewaren;
• Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren;
• Recht op gegevenswissing: de verwijdering van uw gegevens vragen;
• Recht van bezwaar en beperking: u verzetten tegen bepaalde verwerkingen of de beperking ervan vragen;
• Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd en leesbaar formaat;
• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder terugwerkende kracht.

Om deze rechten uit te oefenen, contacteert u ons via contact@elgotechnics.be of op +32 472 80 09 35. Er kan een identiteitsbewijs worden gevraagd.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

10. Wijzigingen

Dit beleid kan op elk moment worden bijgewerkt. De toepasselijke versie is die welke op deze pagina is gepubliceerd; wij nodigen u uit ze regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Voor elke vraag over uw persoonsgegevens:

• E-mail: contact@elgotechnics.be
• Telefoon: +32 472 80 09 35